CONDITIONS GÉNÉRALES

Principes :
Les conditions suivantes s’appliquent à toutes nos livraisons. Nous nous réservons en tout temps et sans préavis le droit de procéder à des modifications pour des raisons d’ordre juridique, technique ou commercial. Le for juridique est Romont (FR).

Prix :
Les prix indiqués sont sans engagement et peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.

Modalités de paiement pour les clients professionnels :
Nos factures sont payables comptant sans escompte dans les 30 jours suivant la date de facturation. En cas de non-respect du délai de paiement, nous sommes en droit de facturer des frais de rappel. La marchandise reste propriété de TDM.ch SA tant que celle-ci n’a pas été payée dans son intégralité.

Modalités de paiement pour les clients particuliers :
Les clients particuliers ont la possibilité de régler leur commande sur facture, via paypal ou carte de crédit. Pour le règlement sur facture un examen de solvabilité sera effectué par notre société de recouvrement. En cas de résultat négatif, un paiement à l’avance sera demandé.

Frais de port :
Pour toute facture d’un montant inférieur à 300.00 CHF TTC, des frais de port et emballage de 6.00 CHF vous seront facturés.

Garantie :
Nous proposons à nos clients des produits de première qualité issu des plus grands fabricants du monde de la chaussure de travail. Cependant, il est impossible d’exclure qu’un produit puisse être à l’abris d’un défaut de fabrication. En cas de produit défectueux, nous procéderons à la réparation ou au remplacement de la chaussure. Les frais de retour sont à la charge du client.

Clauses de garantie :
La garantie couvre uniquement les défauts de matériau et les vices de fabrication. Les problèmes d’usure ou d’usage inapproprié de la chaussure ne sont pas pris en garantie. Tous défauts dus à une influence extérieure, à un manque d’entretien ou à un mauvais entretien ne sont pas pris en garantie. La décision portant sur le droit à la garantie d’une chaussure est de notre ressort.
Toute intervention du client ou d’un tiers sur la chaussure entraîne l’annulation de la garantie. Le droit de garantie sur un produit de remplacement n’est valable que jusqu’au terme de la garantie de la chaussure initialement achetée.

Droit d’échange :
Si l’article reçu est trop petit ou trop grand, vous avez la possibilité d’échanger gratuitement tout article neuf et non porté. Les frais de retour de marchandises sont à la charge du client. Veuillez joindre à votre envoi le formulaire de retour complété se trouvant sur notre site internet : www.tdm.ch

Retour en cas d’insatisfaction :
Vous disposez d’un délai de 10 jours pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait. La paire doit être retournée dans son emballage d’origine, à l’état neuf et non portée. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles déjà portés ne seront repris sous aucun prétexte. En cas de réception d’un produit déjà utilisé, nous serons obligés de vous retourner la marchandise.

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Grundsätze :
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle unsere Lieferungen. Wir behalten uns das Recht vor, aus rechtlichen, technischen oder kommerziellen Gründen jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen vorzunehmen. Der Gerichtsstand ist Romont (FR).

Preise :
Die angegebenen Preise sind unverbindlich und können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

Zahlungsbedingungen für Geschäftskunden :
Unsere Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum in bar ohne Abzug zahlbar. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist sind wir berechtigt, Mahngebühren zu erheben. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TDM.ch SA.

Zahlungsbedingungen für einzelne Kunden :
Einzelkunden haben die Möglichkeit, ihre Bestellung auf Rechnung, per Paypal oder Kreditkarte zu bezahlen. Bei Zahlung auf Rechnung wird von unserem Inkassounternehmen eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Im Falle eines negativen Ergebnisses ist eine Vorauszahlung erforderlich.

Versandkosten :
Für jede Rechnung von weniger als CHF 300.00 inklusive Mehrwertsteuer werden Ihnen CHF 6.00 für Porto und Verpackung berechnet.

Garantie :
Wir bieten unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte von den weltweit führenden Herstellern von Arbeitsschuhen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass ein Produkt vor einem Herstellungsfehler geschützt werden kann. Im Falle eines defekten Produkts werden wir den Schuh reparieren oder ersetzen. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Gewährleistungsklauseln :
Die Garantie erstreckt sich nur auf Material- und Herstellungsfehler. Verschleißprobleme oder unsachgemäße Verwendung des Schuhs fallen nicht unter die Garantie. Mängel, die auf äußere Einflüsse, mangelnde Wartung oder unsachgemäße Wartung zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Die Entscheidung über das Recht auf eine Garantie für einen Schuh liegt in unserer Verantwortung. Jede Intervention des Kunden oder eines Dritten am Schuh führt zum Erlöschen der Garantie. Das Garantierecht auf ein Ersatzprodukt gilt nur bis zum Ende der Garantiezeit des ursprünglich gekauften Schuhs.

Umtauschrecht :
Wenn der erhaltene Artikel zu klein oder zu groß ist, haben Sie die Möglichkeit, neue und ungetragene Artikel kostenlos umzutauschen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bitte fügen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular von unserer Website Ihrer Sendung bei: www.tdm.ch

Rückgabe bei Unzufriedenheit :
Sie haben 10 Tage Zeit, um ein Produkt zurückzugeben, das Sie nicht zufrieden stellt. Das Paar muss in der Originalverpackung, in neuem und ungetragenem Zustand zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Bereits abgenutzte Gegenstände werden unter keinen Umständen zurückgenommen. Im Falle des Erhalts eines bereits verwendeten Produkts sind wir verpflichtet, die Ware an Sie zurückzusenden.