Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, bitten wir Sie, die unten stehenden Anweisungen zu befolgen, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden.

Rücksendeadresse :

TDM.ch SA 
Combetta 18A 
1692 Massonnens 

Sie können den Transportdienstleister Ihrer Wahl nutzen, um uns Ihre Rücksendung zukommen zu lassen. Um den Prozess zu erleichtern, stellen wir Ihnen auf dieser Seite eine herunterladbare Datei zur Verfügung, die wir Ihnen empfehlen zu verwenden. Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Empfangsdatum Ihrer Bestellung erfolgen. Die Artikel müssen in ihren Originalkartons zurückgeschickt werden, und die Schuhe müssen neu und ohne Gebrauchsspuren sein.

Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit.

Nous nous engageons à fournir des chaussures professionnelles de qualité, adaptées à vos besoins. Si vous constatez un défaut sur une paire de chaussures achetée chez nous, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous.

POURQUOI REMPLIR CE FORMULAIRE ?

Ce processus nous permet d’analyser le problème rencontré afin d’améliorer nos produits avec l'aide de nos fabricants et de vous proposer une solution adaptée (remplacement/réparation).

Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité. Merci de votre confiance !